1. 配送方式有几种，可以选择吗？
有２种：物流和快递
系统会根据商品的重量、体积以及收件地址远近，自动匹配最佳的配送方案，您不可选择。
如果您对配送有特殊要求，可在下单时备注说明或联系客服处理。
2. 物流与快递有何区别？
①从速度角度来说，物流通常比快递慢些。
②从适用范围来说，物流适用于数量多、重量大、体积大的，快递适用于数量少、重量轻、体积小的。
③从面单数量来说，快递是一个包裹一张面单，物流是一张面单可以发多个包裹。
因此，您在收到物流面单时，应核对面单上备注的包裹件数与实际收到的包裹件数是否一致。
3. 一个订单中的商品和礼品，是一起发货吗？
商品与礼品、不同类型的商品、不同类型的礼品，都是分库存放的，系统会根据不同库房自动拆单。
如果一个订单中既有商品也有礼品时，订单将被拆分为多个发货单，分开打包、发货。
